1. Introducción

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V. ("Nqual5","nosotros", "nuestro"), valoramos y respetamos tuprivacidad. Somos plenamente conscientes del significado y la responsabilidadque conlleva manejar tu información personal. Trabajamos arduamente paraproteger tu privacidad y asegurarnos de que tengas el control sobre tus datos.Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas relacionadas con lainformación que recopilamos, cómo la usamos y tus derechos y opciones asociadoscon tus datos personales.

 

Nuestra Inteligencia Artificial Comunicativa (MIA),potenciada por tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y funcionando através de plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram, Line, Telegram y API,está diseñada para establecer un puente efectivo entre negocios y sus clientes.Con MIA, puedes realizar, modificar y cancelar citas, solicitar cotizaciones ysuministrar la información esencial para procesos de facturación. A pesar deser un sistema automatizado, hemos asegurado que cada etapa de la interacciónpreserve y resguarde tu privacidad y datos personales.

 

Al usar nuestro sitio web www.mi-ia.ai o al interactuar conMIA, estás dando tu consentimiento a las prácticas y términos expuestos en estaPolítica de Privacidad. Te animamos a que te tomes el tiempo necesario pararevisar este documento en profundidad. Si en algún momento tienes dudas,inquietudes o comentarios sobre cómo manejamos tu privacidad, estamos aquí paraayudarte. Puedes comunicarte con nuestra Oficial de Protección de Datos, laLicenciada Elizabeth Mancilla Vázquez, a través de legal@mi-ia.ai. Además,hemos implementado canales adicionales de comunicación en www.mi-ia.ai/contactopara asegurar que siempre tengas un medio directo para expresar tuspreocupaciones relacionadas con la privacidad.

 

2. Información que Recolectamos

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., valoramos la privacidad y laconfianza de nuestros usuarios. Estamos comprometidos en ser transparentessobre la información personal que recolectamos y cómo la usamos.

 

a. Información proporcionada directamente por el usuario

 

Mientras interactúas con MIA, nos proporcionas ciertos datospara mejorar tu experiencia y facilitar los servicios:

 

Nombre Completo: Nos permite personalizar tus interaccionesy mantener comunicaciones adecuadas.

Fecha de Nacimiento: Nos ayuda a enviar mensajespersonalizados como felicitaciones de cumpleaños y comprobar tu elegibilidadpara ciertas ofertas.

Detalles de la Cita: Recopilamos esta información paragestionar adecuadamente las citas que realices, modifiques o canceles.

Información para Cotizaciones: Si nos solicitas unacotización, recolectamos detalles sobre tus preferencias para proporcionar unaestimación ajustada a tus necesidades.

Datos de Facturación: Requerimos esta información paragenerar y procesar las facturas correspondientes. Esto puede incluir tudirección, número de identificación fiscal, entre otros.

b. Información recolectada a través de plataformas decomunicación

 

Dado que MIA se integra con varias plataformas decomunicación:

 

Número de Teléfono: Nos sirve para identificar tu cuenta ymantener una comunicación fluida.

Datos de las Conversaciones: Conservamos un registro de tusinteracciones con MIA. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio,realizar seguimientos pertinentes y resolver cualquier inquietud o malentendidoque pueda surgir.

c. Información que recolectamos automáticamente

 

Datos de Uso e Interacción: Estos datos nos proporcionaninsights sobre cómo te relacionas con MIA, incluyendo las opciones que eliges,la duración de tus interacciones y otros patrones de comportamiento que nosayudan a optimizar la experiencia del usuario.

d. Información Sensible

 

Estamos comprometidos en proteger tu privacidad y norecolectamos de forma intencionada categorías especiales de datos personales.Esto incluye información sobre tu origen racial o étnico, opiniones políticas,creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos,información de salud y datos sobre tu vida sexual u orientación sexual.

 

Compromiso de Confidencialidad

 

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos.Implementamos rigurosas medidas de seguridad y confidencialidad, asegurándonosde que tu información personal solo se utilice en conformidad con esta Políticade Privacidad.

 

3. Uso de la Información

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., estamos comprometidos con latransparencia y la confianza de nuestros usuarios. Utilizamos la informaciónque recopilamos a través de nuestra Inteligencia Artificial Comunicativa (MIA)de manera responsable y con el objetivo principal de optimizar la experienciade usuario y la calidad de nuestros servicios. Detallamos a continuación lospropósitos específicos de cada tipo de dato recogido:

 

a. Gestión de Citas: Utilizamos datos como el nombre, númerotelefónico y preferencias de horario para gestionar citas con los negociosasociados. Esta información es vital para garantizar que las citas seancoordinadas eficientemente y que los negocios puedan prepararse para atender alcliente de manera adecuada.

 

b. Solicitudes de Cotización: Los datos recopilados duranteeste proceso permiten ofrecer cotizaciones precisas y ajustadas a lasnecesidades del usuario. Además, se garantiza una comunicación fluida alremitir esta información a nuestros ejecutivos de ventas para un seguimiento yasesoramiento oportuno.

 

c. Elaboración de Facturas: La información detallada delcliente se utiliza para generar facturas claras y detalladas, garantizando quese reflejen de forma correcta los servicios adquiridos y los montoscorrespondientes.

 

d. Personalización y Mejora de MIA: Analizamos lasinteracciones entre MIA y el usuario para adaptarnos mejor a las necesidades yrequerimientos de nuestros clientes. Esta retroalimentación sirve para mejorarnuestro sistema de inteligencia artificial, logrando respuestas más precisas yadecuadas.

 

e. Análisis de Datos y Reportes: Recopilamos datos paraentender las tendencias de uso y para generar reportes que nos permiten mejorarnuestros servicios. La información se presenta a los socios comerciales enforma agregada, garantizando que no se divulguen datos personales.

 

f. Marketing y Publicidad: Con base en las interacciones ypreferencias de los usuarios, podríamos utilizar la información para enviarcomunicaciones de marketing y ofertas personalizadas. Sin embargo, siemprerespetamos la elección de aquellos usuarios que opten por no recibir este tipode comunicaciones.

 

g. Cumplimiento de Obligaciones Legales: En determinadascircunstancias, podríamos estar obligados a compartir ciertos datos paracumplir con requerimientos legales o para proteger nuestros intereses y los denuestros usuarios.

 

Es relevante destacar que dentro de nuestra infraestructuratecnológica utilizamos GPT-4 de OpenAI para procesar las respuestas en MIA. Apesar de depender de esta herramienta para brindar un servicio de calidad,aseguramos que la información personal de nuestros usuarios nunca seacompartida con terceros sin un consentimiento explícito.

 

La integridad, confidencialidad y seguridad de tus datos esuna prioridad fundamental para Nqual5. Implementamos medidas tecnológicas yorganizativas avanzadas para proteger tu información contra cualquier accesoindebido, pérdida, mal uso o alteración.

 

4. Almacenamiento y Protección de la Información

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., reconocemos la importancia demantener la información de nuestros usuarios resguardada y protegida. Acontinuación, te ofrecemos detalles sobre cómo gestionamos, almacenamos ysalvaguardamos tus datos:

 

a. Lugar de Almacenamiento: Toda la información recolectada,como nombres, fechas de nacimiento, detalles de interacciones con MIA y otrosdatos pertinentes, se resguarda en bases de datos seguras proporcionadas porservicios como Contabo, AWS, OpenAI, Google Cloud, Azure, Railway, Mongo yFirebase. Estas plataformas son reconocidas por sus rigurosos estándares deseguridad y confiabilidad.

 

b. Medidas de Seguridad: Hemos implementado diversas medidasde seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de tuinformación. Estas medidas abarcan:

 

Encriptación de última generación, garantizando que tusdatos estén a salvo de accesos no autorizados.

Rigurosos procedimientos de autenticación para restringir elacceso solo al personal autorizado.

Monitoreo constante de nuestra infraestructura tecnológicacon el objetivo de identificar y neutralizar rápidamente cualquiervulnerabilidad.

c. Periodo de Retención: La información que recolectamos seconserva solo por el tiempo necesario, cumpliendo con los requisitos legales yreguladores aplicables. Una vez transcurrido este periodo, los datos seeliminan o se anonimizan, garantizando que cualquier uso posterior, como enanálisis o reportes estadísticos, no pueda ser asociado a un individuoespecífico.

 

d. Copias de Seguridad: Con el fin de prevenir la pérdida deinformación ante eventualidades o fallos técnicos, realizamos copias deseguridad regulares de toda nuestra base de datos. Estas copias se resguardancon el mismo nivel de protección que nuestros datos primarios.

 

e. Actualizaciones y Mantenimiento: Nuestro compromiso esmantener una infraestructura tecnológica moderna y segura. Por ello, nuestroequipo técnico lleva a cabo revisiones y actualizaciones periódicas paraincorporar las más recientes mejoras en términos de seguridad y eficiencia.

 

f. Acceso y Control: Solo personal debidamente capacitado yautorizado tiene acceso a nuestras bases de datos. Implementamos auditoríasregulares para garantizar que no exista ningún acceso indebido o usoinapropiado de la información.

 

Si tienes inquietudes o preguntas adicionales acerca de cómomanejamos, almacenamos y protegemos tu información, te invitamos a contactar anuestra responsable de privacidad, la Licenciada Elizabeth Mancilla Vázquez, através de legal@mi-ia.ai.

 

 

5. Compartición de la Información

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., valoramos la privacidad denuestros usuarios y adoptamos medidas para proteger sus datos personales. Enciertos contextos, es necesario compartir información con terceros paraasegurar la entrega de nuestros servicios. A continuación, se detallan lascircunstancias bajo las cuales esta información podría ser compartida:

 

a. Propietarios de Negocios:

Dentro de los servicios ofrecidos, transmitimos informaciónesencial a los dueños de los negocios que emplean nuestra InteligenciaArtificial Comunicativa (MIA). Esto cubre:

 

Estadísticas generales sobre interacciones con MIA.

Detalles específicos de las citas, incluido el tipo deservicio solicitado.

Datos personales de los clientes que son fundamentales paraproporcionar el servicio solicitado, como nombre, detalles de contacto, entreotros.

El propósito principal de esta compartición es facilitar laoperación del negocio, mejorar la experiencia del cliente y, cuandocorresponda, satisfacer requerimientos de facturación y contabilidad.

 

b. Proveedores de Servicios Tecnológicos:

Para potenciar MIA, confiamos en tecnologías avanzadas deterceros tales como GPT-4 de OpenAI y servicios de almacenamiento como Contabo,AWS, Google Cloud, Azure, Railway, Mongo y Firebase. Estos aliadostecnológicos, al procesar datos por nuestra cuenta, mantienen altos estándaresde seguridad y privacidad.

 

c. Requerimientos Legales:

Podemos estar en la posición de divulgar datos personales sies necesario por ley o si creemos que dicha acción es esencial para:

 

Atender requerimientos judiciales.

Salvaguardar nuestros derechos o bienes.

Responder ante emergencias que pudieran comprometer laintegridad física de los usuarios de nuestro servicio o del público en general.

d. Consentimiento del Usuario:

Si surgiera la necesidad de compartir datos de una manera noespecificada aquí, buscaremos obtener el consentimiento explícito del usuariopreviamente.

 

Medidas de Seguridad:

Nos esforzamos por garantizar que los terceros con los quecompartimos datos se adhieran a nuestras políticas de privacidad y a las leyesrelevantes. Sin embargo, Nqual5 S. de R.L. de C.V. no puede ser responsable poracciones de terceros que contravengan estos acuerdos.

 

Retiro de Consentimiento:

Los usuarios tienen el derecho de revocar su consentimientoal compartir sus datos en cualquier instante. Es relevante destacar que hacerlopodría influir en la disponibilidad o calidad de ciertos servicios. Pararetirar el consentimiento, pueden contactar a legal@mi-ia.ai.

 

Transparencia y Elección:

Todos los usuarios pueden solicitar detalles sobre cómo secomparten sus datos con terceros y con qué propósito. Si tienen inquietudes orequieren información adicional sobre el manejo de sus datos personales, estáninvitados a comunicarse con legal@mi-ia.ai.

 

6. Derechos del Usuario

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., priorizamos la transparencia yla protección de sus datos personales. Estamos comprometidos a garantizar quecomprenda sus derechos con respecto a cómo se recopilan, utilizan y almacenansus datos. De acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos, ustedcuenta con los siguientes derechos:

 

a. Acceso: Tiene derecho a solicitarnos detalles sobre losdatos personales que conservamos de usted. Esto incluye obtener una copia delos mismos y conocer con detalle cómo los procesamos.

 

b. Rectificación: Si en algún momento considera que lainformación que poseemos es incorrecta, incompleta o desactualizada, puedepedirnos corregirla o complementarla.

 

c. Eliminación: Si cree que no deberíamos continuarconservando sus datos personales por cualquier motivo, tiene derecho asolicitarnos su eliminación.

 

d. Restricción de Procesamiento: Si tiene dudas sobre laprecisión de sus datos o cómo los estamos utilizando, puede pedirnos quelimitemos su uso hasta que se aclaren y resuelvan dichas inquietudes.

 

e. Portabilidad de Datos: Usted tiene derecho a recibir otransferir a otra entidad los datos que nos haya suministrado en un formatoestructurado y comúnmente utilizado.

 

f. Oposición: Puede oponerse al uso de sus datos paraciertos propósitos, especialmente aquellos relacionados con marketing directo.

 

g. No estar sujeto a Decisiones Automatizadas: Usted tieneel derecho de no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientosautomatizados, como el perfilado, que puedan afectarle.

 

h. Derecho de Revocación: En caso de que haya otorgado suconsentimiento para alguna finalidad específica, tiene el derecho de revocarloen cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado enel consentimiento previo a su retirada.

 

Para hacer valer sus derechos o si tiene preguntas sobreellos, contáctenos a través de legal@mi-ia.ai. Aseguramos una respuesta prontay en línea con las disposiciones legales vigentes.

 

Es importante destacar que para garantizar la seguridad desus datos, podemos solicitar información o documentación adicional que confirmesu identidad al momento de procesar su solicitud.

 

Adicionalmente, si en algún momento considera que susderechos no han sido respetados o tiene inquietudes sobre cómo gestionamos suinformación personal, le invitamos a comunicarse con nosotros. De igual forma,recuerde que siempre tiene el derecho de acudir y presentar una queja ante lasautoridades de protección de datos correspondientes en su jurisdicción.

 

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., nuestra prioridad es asegurarque nuestros usuarios tengan una experiencia en línea transparente ycontrolada. Para lograr esto, www.mi-ia.ai emplea "cookies" y otrastecnologías afines para obtener información cuando accede a nuestro sitio.

 

a. ¿Qué son las cookies?

 

Las cookies son archivos de texto diminutos que se guardanen su dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Sirven para que los sitiosweb recuerden información sobre su visita, como su preferencia de idioma yotros ajustes.

 

b. ¿Por qué usamos cookies y tecnologías afines?

 

Estas herramientas nos permiten mejorar y personalizar suexperiencia en nuestro sitio de las siguientes maneras:

 

Cookies de Autenticación: Nos ayudan a verificar si haaccedido a nuestro sitio, brindándole acceso a funciones exclusivas.

Cookies de Rendimiento y Funcionalidad: Estas cookies nosproporcionan datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, tales como laspáginas más visitadas y cualquier problema que pueda encontrar.

Cookies de Análisis y Personalización: Optimizan suexperiencia al anticipar y ofrecer contenido de su interés basándose en susinteracciones previas.

Cookies de Publicidad: Nos permiten presentarle publicidadpersonalizada, limitar repeticiones y medir la efectividad de nuestrascampañas.

c. Administración de Cookies

 

Si bien la mayoría de los navegadores aceptan cookiesautomáticamente, puede configurarlos para que las rechacen o las eliminen. Sidecide hacerlo, algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionarcorrectamente. Para más información sobre cómo gestionar cookies, consulte lasinstrucciones de su navegador.

 

d. Otras Tecnologías

 

Aparte de las cookies, empleamos tecnologías como balizasweb y archivos de registro para obtener detalles sobre sus interacciones connuestro sitio y correos. Esto refuerza nuestra capacidad de ofrecer contenidode relevancia y evaluar la eficacia de nuestras acciones de comunicación ymarketing.

 

e. Consentimiento para el Uso de Cookies y TecnologíasSimilares

 

Al usar nuestro sitio web, acepta la utilización de cookiesy tecnologías afines conforme a esta política. Si no está de acuerdo con el usode estas tecnologías, le recomendamos que ajuste la configuración de sunavegador o que evite usar nuestro sitio.

 

f. Cambios en nuestra Política de Cookies

 

Nuestra política sobre cookies y tecnologías afines puedeser actualizada para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas derecolección de datos. Si introducimos cambios sustanciales, lo notificaremos demanera prominente y modificaremos la fecha de actualización al final de estasección. Le sugerimos revisar periódicamente esta política para mantenerseinformado.

 

Fecha de última actualización: 24/10/2023

 

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

 

a. General

 

Mientras utiliza nuestros servicios, es posible queencuentre enlaces que le dirijan a sitios web, servicios o recursos de tercerosque no están afiliados ni son propiedad de Nqual5 S. de R.L. de C.V. Estosenlaces se ofrecen como una conveniencia para nuestros usuarios y norepresentan una aprobación o asociación con dichos terceros por parte de Nqual5S. de R.L. de C.V.

 

b. Deslinde de Responsabilidad

 

Nqual5 S. de R.L. de C.V. no ejerce control sobre, ni asumeresponsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o lasprácticas de dichos sitios web o servicios de terceros. No seremos responsablesde ningún daño o pérdida, ya sea directa o indirecta, que resulte o estérelacionada con el uso o dependencia de los contenidos, bienes o serviciosdisponibles en o a través de estos sitios web o servicios.

 

c. Protección de su Información

 

Al visitar estos sitios de terceros, le instamos a que estéatento y lea las políticas de privacidad y términos de uso correspondientes.Cualquier interacción o transacción que realice con sitios de terceros esexclusivamente entre usted y el tercero, y Nqual5 S. de R.L. de C.V. no tieneninguna responsabilidad en dichas interacciones.

 

d. Seguridad y Datos Personales

 

Aunque nos esforzamos por proteger la integridad y seguridadde su información en nuestra plataforma, no podemos garantizar la seguridad desu información fuera de nuestros sistemas, especialmente en sitios web deterceros. Por lo tanto, le recomendamos que proceda con precaución y esté altanto de las políticas de privacidad de estos sitios antes de compartircualquier información personal.

 

e. Actualizaciones

 

Esta sección de "Enlaces a Sitios Web de Terceros"puede ser revisada y actualizada en función de cambios en nuestras prácticas opor razones legales. Le notificaremos de cualquier modificación significativa através de nuestros canales de comunicación habituales. Siempre es aconsejablerevisar nuestras políticas de vez en cuando para mantenerse informado.

 

f. Contacto

 

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con estasección o cualquier enlace a terceros que haya encontrado en nuestrosservicios, no dude en contactar a la Licenciada Elizabeth Mancilla Vázquez através de legal@mi-ia.ai.

 

9. Cambios en la Política de Privacidad

 

En Nqual5 S. de R.L. de C.V., nuestro compromiso es protegery resguardar la privacidad de la información de nuestros usuarios. Dada lanaturaleza dinámica de la tecnología y las regulaciones legales en constantecambio, nos reservamos el derecho de ajustar y actualizar esta Política dePrivacidad según sea necesario.

 

a. Actualizaciones y Cambios

 

Las modificaciones a esta Política de Privacidad entrarán envigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.Mantenemos al inicio de este documento una fecha de "últimaactualización" que será ajustada cada vez que se realicen cambios, demanera que funcione como un indicador claro de cuándo se implementaron lasúltimas modificaciones.

 

b. Notificaciones a Usuarios

 

Si introducimos cambios significativos que afecten el manejode datos personales de nuestros usuarios, nos comprometemos a informarlesmediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Además, cuando corresponda,enviaremos notificaciones directas al correo electrónico que nos hayaproporcionado el usuario. Es fundamental que los usuarios mantenganactualizados sus datos de contacto para asegurar una comunicación efectiva.

 

c. Obligaciones y Responsabilidad del Usuario

 

Los usuarios tienen la responsabilidad de revisar de maneraregular nuestra Política de Privacidad. Esto garantiza que estén al tanto denuestras prácticas y procedimientos actuales relacionados con la privacidad desus datos. Al continuar utilizando nuestro sitio web y servicios asociadosdespués de cualquier modificación a esta política, se considerará que elusuario acepta y está de acuerdo con los cambios realizados.

 

d. Canales de Comunicación para Dudas o Comentarios

 

Para cualquier pregunta, comentario o inquietud sobrecambios en nuestra Política de Privacidad o prácticas relacionadas, losusuarios pueden comunicarse con nuestra responsable de privacidad, laLicenciada Elizabeth Mancilla Vázquez. La Licenciada Mancilla está disponible através del correo electrónico: legal@mi-ia.ai. Instamos a nuestros usuarios aque se sientan libres de comunicarse siempre que lo consideren necesario.

 

10. Información de Contacto y Derechos de los Usuarios

 

Entendemos la importancia de la privacidad de nuestrosusuarios y estamos comprometidos a ser transparentes y responsables en lagestión de su información personal. Si tiene dudas, preguntas, comentarios oinquietudes sobre cómo procesamos y protegemos su información, o si deseaejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad, por favor nodude en contactarnos.

 

Oficial de Protección de Datos:

 

Nombre: Licenciada Elizabeth Mancilla Vázquez

Correo electrónico: legal@mi-ia.ai

Cuando se ponga en contacto con nosotros, le agradecemos queincluya detalles como su nombre completo, información de contacto y unadescripción detallada de su solicitud o preocupación. Esta información esesencial para asegurarnos de que podemos procesar y responder a su solicitud demanera oportuna y eficiente.

 

Derechos de los Usuarios:

 

Como usuario, tiene diversos derechos relacionados con suinformación personal, entre ellos:

 

Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobreusted.

Pedir correcciones a cualquier dato incorrecto odesactualizado.

Solicitar la eliminación de sus datos.

Objeción al procesamiento de sus datos para finesespecíficos, como marketing directo.

Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Derecho a retirar el consentimiento si se obtuvopreviamente.

Nos esforzamos por atender todas las solicitudes en un plazorazonable y de acuerdo con cualquier requerimiento legal. Sin embargo, esimportante entender que en ciertas circunstancias y de acuerdo con las leyesaplicables, puede que no sea posible atender su solicitud en su totalidad o quedebamos retener cierta información por razones legales.

 

Si considera que no hemos atendido adecuadamente susolicitud o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información, tiene elderecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datoscorrespondiente en su jurisdicción.

 

11. Aceptación de los Términos y Cambios a la Política

 

a. Aceptación de los Términos

 

Al interactuar con nuestra Inteligencia ArtificialComunicativa (MIA) y utilizar los servicios asociados de Nqual5 S. de R.L. deC.V., usted confirma haber leído, entendido y aceptado los términos de estaPolítica de Privacidad. Dicha interacción y uso implica su consentimientoexpreso para la recolección, uso, almacenamiento y procesamiento de suinformación personal y datos tal y como se describe en esta política.

 

b. Desacuerdo con la Política

 

Si no está de acuerdo con cualquier aspecto de nuestraPolítica de Privacidad, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestrosservicios. Es vital que comprenda que su información personal es esencial paraofrecer y mejorar los servicios que proporcionamos.

 

c. Actualizaciones y Cambios

 

Nos reservamos el derecho de hacer cambios o actualizacionesa esta Política de Privacidad para reflejar nuevas prácticas técnicas,servicios o cambios en la ley. Cualquier modificación será comunicada a travésde nuestros canales oficiales, incluyendo notificaciones a través de WhatsApp yen nuestro sitio web. Continuar utilizando nuestros servicios después de que sehayan realizado y comunicado cambios en nuestra política de privacidadimplicará su reconocimiento y aceptación de dichos cambios. Recomendamos anuestros usuarios revisar periódicamente este documento para estar al tanto decualquier actualización.

 

d. Contacto y Dudas

 

Estamos comprometidos con la claridad y transparencia encuanto al manejo de su información personal. Si tiene preguntas, dudas oinquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, no dude encontactar a nuestra Oficial de Protección de Datos, la Licenciada ElizabethMancilla Vázquez. Puede dirigirse a ella a través del correo electrónico:legal@mi-ia.ai o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

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